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Praktikum als Radio- und Fernsehtechniker
Mein Praktikum als Radio- und Fernsehtechniker in einer Filiale der Radio, Fernseh und Handy Kette „Electronic Partner“ begann an meinem ersten Tag erst um 9 Uhr, was das Ganze sehr angenehm macht. Der erste Arbeitsabschnitt geht 4 Stunden bis 13 Uhr, dann gibt es eine volle Stunde Pause und um 14 Uhr muss man dann nochmal drei ein halb Stunden ran bis 17:30 Uhr. Die Arbeitszeiten sind sehr angenehm nur Schade, dass man erst so spät Feierabend hat. Ich hatte das Glück, das ich nur etwa 5 Minuten mit dem Fahrrad entfernt wohne, sodass ich in der Pause gemütlich nach Hause fahren konnte, mein Mittagessen zu mir nehmen konnte und noch etwas entspannen konnte.
Electronic Partner bietet ein weit gefächertes Angebot von TV Geräten, Antennen, Handys, Radios und in dieser Filiale speziell auch Kühlschränke, Waschminen und Trockner. Es ist eigentlich für jeden Geldbeutel dabei. Angefangen von einfachen LCD-Flachbildschirmen von Samsung bis hin zu teuren Bang & Olufsen Designer TV-Geräten. Electronic Partner setzt auf guten Service und steht den Kunden jederzeit bei allen Fragen und Problemen bei. Dazu gehören kleine Reparaturen an Handys und Fernbedienungen bis hin zur Montage vor Ort.
Das Electronic Partner ein weit gefächertes Waren und Service Angebot hat zeigte sich sehr stark in meinem Praktikum, denn in meiner Zeit, in der ich in der Werkstatt mitgearbeitet habe, kamen allerhand Aufträge rein. Wie z.B. Software Problem bei einem Laptop, hier konnte ich mich sehr stark durch meine privaten PC Interessen einbringen, sodass ich diesen Auftrag fast komplett alleine erledigt habe. Für einen fortgeschritten PC-Nutzer wie mich auch keine große Sache, da ich nur das Betriebssystem neu installieren musste. Des weiteren baten sich mir Aufgaben wie die Programmierung von Receivern und viele Einblicke in moderne LCD und Plasma TV-Geräte. Die Mitarbeiter standen mir stets für Fragen bereit und erklärten mir, wie die Geräte funktionieren, worauf man aufpassen muss und viele andere interessante Sachen.
Im Außendienst bekam ich mehr Einblick in die alltäglichen Probleme der Kunden. Teilweise werden einfach nur defekte Geräte abgeholt, bei denen man Vorort keine Ursache feststellen kann, anderseits musste ich feststellen das ein Großteil der Probleme heute zutage durch falsche Bedienung durch den Kunden entstehen. Dies liegt wohl sicherlich auch an den teilweise ungenauen und komplizierten Anleitungen der Hersteller jedoch auch grundlegend an den Umfängen, die solche Geräte wie z.B. ein Kassetten-, DVD- und Festplattenrecorder bietet. Oft rufen die Kunden jedoch auch an, weil sie einen Fehler sehen, der aber gar keiner ist. Wie zum Beispiel der fehlende Sound vom Fernseher, weil die Kopfhörer noch eingesteckt sind. Das macht fast jeder Fernseher aber es gibt natürlich auch Leute, die das nicht wissen und so Fehler machen.
In meinen 4 Wochen Praktikum habe ich gemerkt, dass man sich heutzutage als Radio- und Fernsehtechniker meist um weit aus mehr als nur Fernseher und Radios kümmern muss. Die Kunden kommen mit fast allem, was elektronisch ist. Der Beruf bietet also Abwechslung und man kommt auch mal öfters raus, um Kunden vor Ort zu betreuen. Als Belohnung bekam ich einen brandneuen MP3-Player, was jedoch meines Wissens nicht Standard ist bei Electronic Partner. Es kommt halt auf die Bemühung im Praktikum und auf den Chef an.
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