ABC des Ich

Zunächst gibt die Autorin Katja Dyckhoff eine knappe Einführung ins Coaching. Themen sind unter anderem verschiedene Mechanismen zur Verschiebung der Verantwortung (z.B. Verdrängung, Übertragung, Sublimierung) sowie eine Abgrenzung und Erklärung verschiedener Frageformen (z.B. lösungsorientierte vs. problemorientierte Fragen, Trichterfragen). Dyckhoff selbst blickt auf eine zwanzigjährige Berufserfahrung als Coach, Trainerin und Therapeutin zurück. Sie absolvierte eine Ausbildung in Psychotherapie, Neurolinguistischer Programmierung (NLP) sowie in unterschiedlichen Coachingmethoden.

Wie der Titel schon verrät, orientiert sich der Fragenkatalog, den Dyckhoff vorschlägt, am Alphabet. Für jeden Buchstaben findet sie einen Begriff, der im Rahmen des Coaching Relevanz hat, und erläutert in einem ersten Schritt dessen Bedeutung für die Selbstreflexion oder das lösungsorientierte Gespräch mit anderen. Im Anschluss daran stellt sie etwa vier Fragen vor, die der Leser für in Eigenregie geführte Gespräche übernehmen kann. Die Autorin führt auf diese Weise auch Coaching-Anfänger von A wie Abstinenz über E wie Erdung, O wie Ökocheck, T wie Transaktionsanalyse zu Z wie Ziel.

Der alphabetisch geordnete Teil des Coaching- und Führungsleitfadens ist in verschiedene Teile gegliedert. An die bereits erwähnte ausführliche Erläuterung der Begriffe schließt sich ein Abschnitt an, in dem die für jeden Buchstaben entwickelten Fragen auf einen Blick in einer Übersicht wiederholt werden. Darüber hinaus finden sich genau diese Fragen auf 26 farbigen Trainingskarten wieder, die dem Buch beigelegt sind. Die handlichen Karten helfen dabei, sich mit der Fragetechnik vertraut zu machen und diese später selbst erfolgreich anzuwenden.

Damit die Konzepte und Fragen nicht auf der abstrakten Ebene bleiben, präsentiert die Autorin für jeden der 26 Leitbegriffe außerdem ein konkretes Anwendungsbeispiel. Diese Veranschaulichung ist gerade für Coaching-Anfänger hilfreich und sinnvoll.

Ergänzt wird das Buch durch einige Erfahrungsberichte begeisterter Verwender dieser Gesprächs- und Reflexionsmethode, darunter Selbstständige und und Führungskräfte. Ein umfangreicher Glossar erklärt Begrifflichkeiten, die dem Laien nicht unbedingt geläufig sind. Zu guter Letzt verfügt das Buch über reichlich Platz für eigene Notizen.

Zielgruppe des Gesprächs- und Reflexionsleitfadens sind vorrangig Coaches, Trainer, Therapeuten und Führungskräfte, die die eigene Entwicklung vorantreiben und Mitarbeiter- und Kundengespräche lösungsorientiert führen wollen.