Stil und Etikette in unserer Zeit

Dabei handelt es sich um ein aktuelles Werk, das 2008 erschienen ist und sich am neuesten Stand orientiert. Die Autorinnen, eine Etikette- Trainerin, die seit Jahren in der Hotel- und Tourismusbranche arbeitet und einige internationale Erfahrungen nachweisen kann, sowie eine Journalistin und Kommunikationsberaterin, sind auf hohem Niveau in das Thema Umgangsformen in der Öffentlichkeit eingearbeitet. Daher können sie einen guten und vor allem kompetenten Einblick in das Thema geben.

Der Ratgeber, der sich besonders an junge Menschen, vor allem im Geschäftsbereich, richtet, ist nach einer durchdachten Struktur aufgebaut. So beginnen die Autorinnen mit einem Überblick über Etikette im täglichen Leben, in dem es beispielsweise um das Vorstellen und Bekanntmachen, Zeitmanagement oder Geschenke geht. Darauf folgt ein Abschnitt über den persönlichen Auftritt, der unter anderem Hilfestellungen für das Verhalten in Vorstellungsgesprächen, die Grundgarderobe oder das Einpacken mit System gibt. Über zeitgemäße Kommunikation informiert das darauf folgende Kapitel- "Bei dir piept`s wohl?". Hier erfährt man nicht nur Verhaltensregeln für das Telefonieren oder Faxen, sondern auch über das Schreiben von SMS. Auch über das "Dinieren mit Manieren" kann man einiges erfahren. Schließlich sind Geschäftsessen ein wichtiger Punkt, bei dem nur zu vielen schnell ein Faut-Pax passieren kann. Das Thema wird abgerundet durch ein Kapitel über internationale Küche. Um das Buch abzuschließen gibt es noch ein Kapitel über "Etikette ohne Grenzen", in dem praktisch jede Region der Welt behandelt wird.

Innerhalb des Textes gibt es immer wieder Auflockerungen durch Kästchen mit Tipps und praktischen Hilfestellungen, jedes Kapitel wird mit einem kleinen Quiz abgeschlossen, um das gelernte zu verinnerlichen. So ist dieser Ratgeber jedem zu empfehlen, der sich kurz und prägnant über die wichtigsten Verhaltensweisen informieren möchte.