Überzeugen ohne zu argumentieren

Das Prinzip lautet, auf die Sichtweise des zu Überzeugenden einzugehen und sie zu verstehen, also IbiD: Individuelle Betrachtung im Dialog. Die Meinung des Gesprächspartners soll nicht manipuliert , sondern akzeptiert und toleriert werden. Im Ratgeber wird zunächst die individuelle Betrachtung erläutert. Sie dient zur Gesprächsvorbereitung und soll einem die eigene Haltung klar machen. Danach werden Methoden und Wissenswertes vorgestellt. Erst im vierten Kapitel geht es um den eigentlichen Dialog. Schritt für Schritt wird erklärt, wie man in einem schwierigen Gespräch den Gesprächspartner von seinem Standpunkt überzeugt, eben ohne zu argumentieren. Denn wie man gleich zu Anfang gelernt hat, können Argumente falsch sein oder einfach nicht überzeugen.

Der Ratgeber entspricht inhaltlich im Prinzip vielen anderen zum Thema Kommunikation. Wer in diesem Gebiet schon belesen ist, braucht sich „Überzeugen ohne zu argumentieren“ nicht zu kaufen. Wenn man aber einen Einstieg in die Thematik Gesprächsführung sucht, ist er gut geeignet. Besonders die Checkliste für die Gesprächsführung am Schluss ist gut und nicht zu komplex. Positiv hervorzuheben ist auch, dass am Ende jedes Kapitels die Figuren Emil und Franz im Gespräch den Stoff wiederholen und in ihrem eigenen Dialog die gelernten Methoden anwenden. Zu dem Buch gibt es noch einen kostenlosen Internet-Workshop, in dem man die Situationen trainieren und mit der Autorin Kontakt aufnehmen kann.

Von Christine Unger