Endlich schlagfertig - Erfolgreich argumentieren & überzeugen

Das Buch umfasst sechs Kapitel sowie ein Stichwortverzeichnis zu den wichtigsten Schlagwörtern. Die Kapitel beinhalten die Themen Small Talk, der erfolgreiche Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten, gekonntes Argumentieren in Meetings und souveränes Auftreten bei Präsentationen. Im letzten Abschnitt bietet der Ratgeber eine Übersicht über Websites und weitere Bücher zum Thema Schlagfertigkeit und Rhetorik.

Im Kapitel Small Talk verrät der Ratgeber die wichtigsten Regeln, wie man gekonnt über banale Dinge redet. Es werden Beispiele zur richtigen Begrüßung gegeben und Themen, die für Small Talk geeignet oder weniger geeignet sind, aufgelistet. Ein weiterer Punkt ist die nonverbale Kommunikation, die eine große Rolle spielt. Ein freundliches Lächeln und die Kommunikation läuft wie von selbst. Das Kapitel endet mit einer Übersicht von Do's und Don'ts rund um das Thema Small Talk.

Weiterhin enthält der Ratgeber wichtige Tipps zum richtigen Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten. Dabei wird verraten, wie man gut mit Kollegen klar kommt und auf Konflikte angemessen reagiert. Der Umgang mit dem Vorgesetzten erfordert häufig Fingerspitzengefühl: Einerseits sollte man sich gut mit ihm stellen, andererseits ist es auch wichtig die eigene Meinung ihm gegenüber zu vertreten. Diesen heiklen Zwiespalt gilt es zu meistern. Auch hierzu gibt es eine Reihe von Erfolgsrezepten, Checklisten sowie einer Übersicht von Do's und Don'ts.

Der Ratgeber ist klar strukturiert und sehr übersichtlich gestaltet. Er bietet viele hilfreiche Tipps und kann besonders denen helfen, die sich im Umgang mit anderen Menschen noch unsicher fühlen. Aber auch denjenigen, die selbstbewusst und sicher sind, schadet ein Blick in das Buch nicht, denn etwas an seinem Auftreten kann mit Sicherheit jeder verbessern.

Von Imke Philipp