Business-Spielregeln rund um den Globus

Es gibt fast keine Position mehr, in der der Kontakt zum Ausland nicht wichtig ist. Wer also geschäftlichen Erfolg haben möchte, sollte seinen ausländischen Geschäftspartner nicht nur sprachlich verstehen, sondern auch seine kulturellen Wurzeln. So kann man peinliche Situationen umgehen, denn was bei uns Gang und Gebe ist, muss noch lange nicht im Ausland so sein. So sollte man die eigene Kultur nicht zum Maßstab mit dem Umgang einer Anderen nehmen. Natürlich ist es nicht sinnvoll, Verhaltensregeln stur auswendig zu lernen, sondern man sollte ein Gefühl für die fremde Kultur, das Land und die Leute entwickeln. Das Stichwort „interkulturelle Kompetenz“ umfasst also Sensibilität, Toleranz und Flexibilität und die Fähigkeit nicht stur auf seinen Vorstellungen und Werten zu beharren, sondern sie eventuell auch mal ins kritische Licht zu rücken.

Isabel Nitzsche leistet mit ihrem Buch einen Beitrag zur interkulturellen Verständigung und möchte Hinweise zum Überschreiten sozialer und kultureller Hürden geben. In ihrem Portrait der Kulturen werden auf wenigen Seiten jeweils die Benimmregeln von insgesamt 25 Ländern geschildert. Angespickt mit Erfahrungsberichten deutscher Geschäftsleute, die im Ausland tätig sind, erhält der Leser einen guten Überblick über die Business-Welt . Abgeschlossen werden die Portraits mit einem Last-Minute-Überblick, der die wichtigsten Regeln zusammenfasst. Am Ende des Buches findet der Leser Service-Adressen von Institutionen in Deutschland, die Fortbildungen zur interkultureller Kompetenz anbieten.

Allerdings sollte man die Spielregeln der Kulturen innerhalb des „business“ mit Vorsicht genießen, denn es besteht die Gefahr, Vorurteile zu bilden und zu verstärken. Vorschnell kann auch der Eindruck entstehen, man könne durch diese Kulturtheorie allgemein Rückschlüsse auf eine ganze Nationalkultur ziehen.

Das Buch bringt den Leser zum Staunen über die Unterschiede der Kulturen. Die Journalistin Isabel Nitzsche charakterisiert treffend die kulturellen Unterschiede der fremden Länder und berücksichtigt beide Seiten des Kontakts, die Einladung von Business-Partnern ins eigene Land sowie die Geschäftsreise ins Ausland. Wer aber nur an Informationen über ein Land interessiert ist, der sollte sich nach ausführlicheren Portraits umsehen. Das Buch ist gut geeignet für Leser, die einen kurzen Überblick über die kulturellen Unterschiede in der Geschäftswelt brauchen

Von Lena Wörrlein